Datenschutzerklärung · Privacy Policy
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Menoosha Susungi (CVM – Coach Vocal Menoosha)
Heidenschanzweg 7
77694 Kehl
Deutschland
E-Mail: menoosha@menoosha.com
Telefon: +49 160 982 41 647
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht.
2. Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Eine formlose Nachricht an menoosha@menoosha.com genügt.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website und unser E-Mail-Postfach werden bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, betrieben. Mit STRATO besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; STRATO verarbeitet die Daten ausschließlich nach unserer Weisung und in Rechenzentren in Deutschland.
Bei jedem Aufruf einer Seite erfasst der Server automatisch technische Angaben (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Angaben sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und von uns nicht ausgewertet. Sie werden nach den Vorgaben von STRATO nur für einen kurzen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).
4. Verschlüsselung
Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie über diese Website senden, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Cookies und Speicherung auf Ihrem Endgerät
Beim Besuch dieser Website setzen wir keine Cookies, und es werden keine Analyse-, Statistik-, Tracking- oder Marketing-Dienste eingesetzt. Für die Anzeige der Bewertungen legt WordPress im sessionStorage Ihres Browsers eine technische Beschreibung seiner Schnittstelle ab; sie enthält keine personenbezogenen Daten und wird gelöscht, sobald Sie den Tab schließen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Cookies von Dritten werden erst gesetzt, wenn Sie selbst den Terminkalender (Abschnitt 9) oder ein Video (Abschnitt 12) durch einen Klick laden. Wer sich in den Verwaltungsbereich der Website anmeldet, erhält technisch notwendige Anmelde-Cookies; das betrifft nur die Betreiberin, nicht die Besucher.
6. Schriftarten
Alle Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Anbieter hergestellt.
7. Google-Bewertungen
Auf der Startseite zeigen wir Bewertungen, die Kundinnen und Kunden öffentlich auf Google abgegeben haben: Name, Profilbild, Datum, Sterne und Text, so wie sie dort veröffentlicht sind. Die Bewertungen werden mit Hilfe einer Erweiterung von Trustindex (Ungarn) auf unseren Server übernommen und von dort ausgeliefert, einschließlich der Bilder. Beim Besuch dieser Website wird weder Google noch Trustindex kontaktiert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, Interessierten die öffentlichen Erfahrungen anderer Kundinnen und Kunden zu zeigen). Wenn Sie eine Ihrer Bewertungen hier nicht mehr sehen möchten, genügt eine Nachricht.
8. Kontaktformular, Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Das Formular sendet diese Angaben als E-Mail an unser Postfach bei STRATO; auf der Website selbst werden sie nicht gespeichert. Zum Schutz vor Spam nutzt das Formular eine Prüfung, die ohne externe Dienste auskommt. Das Gleiche gilt, wenn Sie uns direkt per E-Mail schreiben oder anrufen: Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt (z. B. eine Gesangsstunde); in allen anderen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen Ihre Nachricht, sobald sie erledigt ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.
9. Online-Terminbuchung (Acuity Scheduling)
Für die Buchung einer Stunde nutzen wir den Terminkalender Acuity Scheduling. Anbieter ist die Squarespace Ireland Limited, Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irland. Der Kalender wird nicht automatisch geladen: Erst wenn Sie auf der Buchungsseite auf die Schaltfläche klicken, lädt Ihr Browser ihn von Acuity. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben übermittelt, und Acuity setzt ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie.
Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet Acuity die Angaben, die Sie dort eingeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Termin, Anmerkungen), und übermittelt sie uns, damit wir den Termin durchführen können. Dabei können Daten an die Squarespace, Inc. in den USA übermittelt werden; dies erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 45, 46 DSGVO).
Rechtsgrundlage: für das Laden des Kalenders Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); für die Buchung selbst Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag). Weitere Informationen: squarespace.com/privacy.
10. Bezahlung (Stripe)
Wenn Sie eine Stunde bei der Buchung bezahlen, erfolgt die Zahlung über Stripe. Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten, Name, Betrag) und setzt zur Betrugsvorbeugung ein Cookie. Ihre vollständigen Kartendaten erhalten wir nicht. Dabei können Daten an die Stripe, Inc. in den USA übermittelt werden; dies erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und lit. c (gesetzliche Pflichten). Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.
11. Newsletter (Mailchimp)
Für unseren Newsletter nutzen wir Mailchimp. Anbieter ist die The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, 405 N Angier Ave. NE, Atlanta, GA 30308, USA. Die Anmeldung erfolgt auf einer Seite von Mailchimp, die Sie über einen Link auf dieser Website erreichen; auf dieser Website selbst wird dafür nichts geladen. Mailchimp verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen in unserem Auftrag, um Ihnen den Newsletter zu senden, und wertet aus, ob und wann ein Newsletter geöffnet wurde. Dabei werden Daten in die USA übermittelt; dies erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder mit einer Nachricht an menoosha@menoosha.com widerrufen. Weitere Informationen: intuit.com/privacy/statement.
12. Videos (YouTube)
Eingebundene Videos werden nicht automatisch geladen. Sie sehen zunächst nur ein Vorschaubild, das von unserem eigenen Server stammt. Erst wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, lädt Ihr Browser den Videoplayer von YouTube. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser an YouTube übermittelt, und YouTube kann Cookies setzen. Wir binden die Videos im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) ein. Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (Ihre Einwilligung durch den Klick). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
13. Links zu anderen Websites
Diese Website enthält Links zu anderen Websites, etwa zu menoosha.com oder zu sozialen Netzwerken. Es handelt sich um reine Verlinkungen: Beim Besuch dieser Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website, und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
14. Sicherheit der Website
Zum Schutz vor Angriffen nutzt die Website eine Sicherheits-Erweiterung. Sie begrenzt fehlgeschlagene Anmeldeversuche und protokolliert Anmeldungen und Änderungen an der Website mit IP-Adresse und Zeitpunkt. Diese Einträge dienen ausschließlich der Sicherheit, werden nicht an Dritte weitergegeben und gelöscht, sobald sie dafür nicht mehr erforderlich sind.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website).
15. Empfänger und Übermittlung in Drittländer
Ihre Daten erhalten nur: STRATO als unser Auftragsverarbeiter (Abschnitt 3), Acuity und Stripe, wenn Sie den Terminkalender laden, einen Termin buchen oder bezahlen (Abschnitte 9 und 10),, Mailchimp, wenn Sie den Newsletter abonnieren (Abschnitt 11), sowie YouTube, wenn Sie ein Video laden (Abschnitt 12). Eine Übermittlung in die USA ist nur in diesen Fällen möglich. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
16. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerspruch (Art. 21, siehe Abschnitt 2). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Eine Nachricht an menoosha@menoosha.com genügt.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
17. Stand
Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Erklärung an, sobald sich an der Website oder an den eingesetzten Diensten etwas ändert. Maßgeblich ist die deutsche Fassung.
Privacy Policy
1. Controller
The controller responsible for the processing of personal data on this website under the General Data Protection Regulation (GDPR) is:
Menoosha Susungi (CVM – Coach Vocal Menoosha)
Heidenschanzweg 7
77694 Kehl
Germany
Email: menoosha@menoosha.com
Phone: +49 160 982 41 647
No data protection officer has been appointed, as there is no legal obligation to do so.
2. Your right to object (Art. 21 GDPR)
Where we process your data on the basis of our legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR), you have the right to object to this processing at any time, on grounds relating to your particular situation. We will then stop processing your data unless we can demonstrate compelling legitimate grounds that override your interests, rights and freedoms, or the processing serves to establish, exercise or defend legal claims. A short message to menoosha@menoosha.com is enough.
3. Hosting and server log files
This website and our email mailbox are operated by STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Germany. We have concluded a data processing agreement with STRATO under Art. 28 GDPR; STRATO processes the data only on our instructions and in data centres in Germany.
Each time a page is requested, the server automatically records technical information (server log files): IP address, date and time of the request, page requested, referrer URL, browser type and version, and operating system. This information is technically necessary to deliver the website and keep it secure. It is not combined with other data and we do not analyse it. It is stored for a short period only, as defined by STRATO, and then deleted or anonymised.
Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in a secure and stable website).
4. Encryption
This website uses SSL/TLS encryption, recognisable by “https://” and the padlock in your browser's address bar. Data you send through this website therefore cannot be read by third parties.
5. Cookies and storage on your device
When you visit this website, we set no cookies and use no analytics, statistics, tracking or marketing services. To display the reviews, WordPress stores a technical description of its interface in your browser's sessionStorage; it contains no personal data and is deleted when you close the tab (§ 25(2) no. 2 TDDDG).
Third-party cookies are only set once you yourself load the booking calendar (section 9) or a video (section 12) with a click. Logging into the website's administration area sets technically necessary login cookies; this concerns only the site owner, not visitors.
6. Fonts
All fonts are served from our own server. No connection is made to Google Fonts or any other external provider when you visit the website.
7. Google reviews
On the home page we show reviews that clients have published on Google: name, profile picture, date, stars and text, as published there. The reviews are copied to our server with a plugin by Trustindex (Hungary) and served from there, including the pictures. Visiting this website contacts neither Google nor Trustindex.
Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in showing prospective clients the public experiences of other clients). If you no longer want one of your reviews to appear here, a message is enough.
8. Contact form, contact by email and phone
When you write to us through the contact form, we process your name, email address and message. The form sends this information as an email to our mailbox at STRATO; it is not stored on the website itself. The form's spam protection uses no external service. The same applies when you email or call us directly: we use your information solely to answer your request.
Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR where your request concerns a contract (e.g. a singing lesson); in all other cases Art. 6(1)(f) GDPR. We delete your message once it has been dealt with, unless statutory retention obligations apply.
9. Online booking (Acuity Scheduling)
To book a lesson we use the Acuity Scheduling calendar, provided by Squarespace Ireland Limited, Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Ireland. The calendar is not loaded automatically: only when you click the button on the booking page does your browser load it from Acuity. Your IP address and technical information are then transmitted, and Acuity sets a technically necessary session cookie.
When you book an appointment, Acuity processes the information you enter there (e.g. name, email address, phone number, chosen time, notes) and passes it to us so that we can hold the lesson. Data may be transferred to Squarespace, Inc. in the USA; this is based on the EU-US Data Privacy Framework or the European Commission's standard contractual clauses (Art. 45, 46 GDPR).
Legal basis: for loading the calendar, your consent by clicking (Art. 6(1)(a) GDPR, § 25(1) TDDDG); for the booking itself, Art. 6(1)(b) GDPR (contract). More information: squarespace.com/privacy.
10. Payment (Stripe)
If you pay for a lesson when booking, payment is handled by Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland. Stripe processes your payment data (e.g. card details, name, amount) and sets a cookie for fraud prevention. We do not receive your full card details. Data may be transferred to Stripe, Inc. in the USA on the basis of the EU-US Data Privacy Framework or the European Commission's standard contractual clauses.
Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR (performance of a contract) and (c) (legal obligations). More information: stripe.com/privacy.
11. Newsletter (Mailchimp)
Our newsletter is sent with Mailchimp, provided by The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, 405 N Angier Ave. NE, Atlanta, GA 30308, USA. You sign up on a Mailchimp page reached through a link on this website; nothing is loaded on this website itself for this purpose. Mailchimp processes your email address and, where given, your name on our behalf in order to send you the newsletter, and records whether and when a newsletter was opened. Data is transferred to the USA on the basis of the EU-US Data Privacy Framework or the European Commission's standard contractual clauses.
Legal basis: your consent, Art. 6(1)(a) GDPR. You can withdraw it at any time via the unsubscribe link in each newsletter or with a message to menoosha@menoosha.com. More information: intuit.com/privacy/statement.
12. Videos (YouTube)
Embedded videos are not loaded automatically. At first you only see a preview image served from our own server. Only when you click the button does your browser load the YouTube player, provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Your IP address and technical information about your browser are then transmitted to YouTube, and YouTube may set cookies. We embed videos in privacy-enhanced mode (youtube-nocookie.com). Data may be transferred to Google LLC in the USA; Google LLC is certified under the EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 GDPR).
Legal basis: Art. 6(1)(a) GDPR and § 25(1) TDDDG (your consent by clicking). More information: policies.google.com/privacy.
13. Links to other websites
This website contains links to other websites, such as menoosha.com or social networks. These are plain links: visiting this website transmits no data to these providers. Only when you click a link do you leave our website, and the privacy policy of the respective provider applies.
14. Website security
To protect against attacks, the website uses a security plugin. It limits failed login attempts and logs logins and changes to the website with IP address and time. These entries serve security purposes only, are not passed on to third parties and are deleted once they are no longer needed for that purpose.
Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in the security of the website).
15. Recipients and transfers to third countries
Your data is received only by: STRATO as our processor (section 3); Acuity and Stripe, if you load the booking calendar, book or pay (sections 9 and 10);; Mailchimp, if you subscribe to the newsletter (section 11); and YouTube, if you load a video (section 12). A transfer to the USA is only possible in these cases. There is no automated decision-making, including profiling.
16. Your rights
You have the right of access (Art. 15 GDPR), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), restriction of processing (Art. 18), data portability (Art. 20) and to object (Art. 21, see section 2). You may withdraw any consent at any time with effect for the future (Art. 7(3)). A message to menoosha@menoosha.com is enough.
You also have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority (Art. 77 GDPR). The authority responsible for us is: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, Germany, baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
17. Status
Last updated: October 2026. We will update this policy whenever the website or the services it uses change. The German version is authoritative.